Компьютерная помощь Краснодар Контакты krasnodar-compdoc.ru
ГлавнаяКомпьютерная онлайн консультация в КраснодареМонитор показывает синий экран

Монитор показывает синий экран

Татьяна: Здравствуйте. При загрузке ПК на мониторе появился синий экран, и компьютер снова начинает перезагрузку. Что это может быть?

Ответ мастера:

Здравствуйте. Такое состояние компьютерного монитора специалисты называют «синий экран смерти». Причиной такого состояния является наличие вирусов или серьезные проблемы операционной системы Windows. В связи с тем, что проверка на наличие вирусов нечего не дала, то вероятен второй вариант.

Однако, чтобы полностью быть уверенным в своей правоте, нужно выполнить диагностику в нашем сервисном центре, где наши специалисты способны выполнить ремонтные работы быстро и качественно. Если есть необходимость, наш мастер может выехать домой к заказчику и, проведя бесплатную диагностику, выполнит ремонтные работы в сжатые сроки.

Комментарии ( 4 )

Сначала новые
Сначала старые

АВТОРИЗУЙТЕСЬ ЧЕРЕЗ СОЦ.СЕТИ
ИЛИ ВОЙДИТЕ КАК ГОСТЬ
Войти
А
Несколько раз за день появляется синий экран и компьютер перезагружается сам.Что можно предпринять?
Ответить
Поделиться
Admin
Андрей Zifrik_Ru
Здравствуйте, Андрей! Синий экран смерти (сокращенно BSOD) на мониторе ПК может быть вызван различными проблемами, и для определения точной причины вам придется провести диагностику. Вот несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы попытаться решить эту проблему:

Запись кода ошибки: Когда вы видите синий экран смерти, обратите внимание на код ошибки и текст сообщения. Это может дать подсказку о причине сбоя. Код ошибки обычно выглядит как "0x00000000" и дополнительная информация.

Перезагрузка: Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях BSOD может быть временным сбоем, который устраняется после перезапуска.

Проверка обновлений: Убедитесь, что операционная система и драйверы обновлены до последних версий. Неактуальное программное обеспечение может вызвать сбои.

Проверка драйверов: Пересмотрите драйверы для видеокарты, аудиокарты, сетевой карты и других устройств. Убедитесь, что они совместимы с вашей операционной системой и обновлены до последних версий.

Проверка железа: BSOD также может быть вызван аппаратными проблемами, такими как дефекты оперативной памяти, жесткого диска, процессора или перегрев. Выполните диагностику железа с помощью соответствующих инструментов или обратитесь к специалисту.

Проверка программного обеспечения: Некоторое программное обеспечение или вредоносные программы могут вызвать BSOD. Сканируйте компьютер на наличие вредоносных программ и проверьте, есть ли конфликты между установленными программами.

Системное восстановление: Рассмотрите возможность использования системного восстановления, чтобы вернуть систему к предыдущему стабильному состоянию.

Поиск онлайн: Введите код ошибки и сообщение BSOD в поисковике, чтобы найти информацию и решения, связанные с конкретной проблемой.

Если проблема не устраняется после выполнения этих шагов, то, возможно, вам потребуется консультация специалиста или обращение в службу технической поддержки, чтобы провести более подробную диагностику и решить проблему.
Ответить
Поделиться
А
Решил проблему синего экрана заменой оперативной памяти. Видимо плашка доживала последние деньки, хотя диагностические программы на это не указывали.
Ответить
Поделиться
Admin
Аркадий Епифанцев
Здравствуйте. Да действительно, проблемы с оперативной памятью нередко сопровождаются синим экраном. Поздравляем Вас с успешным ремонтом)
Ответить
Поделиться